Politique de remboursement

Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, voici comment procéder.

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne et française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit :

• Être dans son état d'origine, non utilisé
• Être dans son emballage d'origine
• Être accompagné de la facture ou du bon de commande

Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@petanquesportif.fr pour nous informer de votre souhait de retour
2. Nous vous communiquerons l'adresse de retour
3. Expédiez le produit à vos frais (les frais de retour sont à votre charge)

Remboursement

Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@petanquesportif.fr avec une photo du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.

Contact

Pour toute question relative à un retour ou remboursement : contact@petanquesportif.fr